Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta Kaikille
- Turvallisuus että Luotettavuus
- Bonukset että Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
- Asiakastuki Suomeksi
Kattava Pelivalikoima Kaikille
Casinova esittelee asiakkailleen enemmän kuin 3000 pelivaihtoehtoa globaalien tunnetuimmilta pelintarjoajilta. Valikoimamme sisältää kaikkea vanhoista sloteista moderneihin slotteihin, suorapeleihin että kasvaviin jättipottipeleihin. Olemme tehneet yhteistyösopimuksia peliteollisuuden tunnetuimpien studioden kanssa taataksemme, niin että kaikki pelaaminen tulee unohtumaton kokemus.
Pelivalikoima uusiutuu säännöllisesti, että lisäämme lisää vaihtoehtoja viikoittain. Tuo tarkoittaa, että asiakkaillamme on jatkuvasti aina tuoretta kokeiltavana. siirry sivulle on omistautunut tarjoamaan ylimmän tason pelikokemuksen, ja tämän takia tarkistamme jokaisen tuotteen perusteellisesti ennenkuin sen julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Suojaus sekä Luotettavuus
Tietoturva toimii meille tärkein prioriteetti. Casinova pelaa virallisella maltalaisen pelilupaviranomaiselta saadulla toimiluvalla, mikä takaa pelaajillemme turvallisen sekä tasapuolisen peliympäristön. Käytämme 256-bit salausta jokaisen tietojen varjelemiseen, joka ylittää kansainvälisen pankkisektorin tietoturvaa.
Kunkin pelimme audioidaan jatkuvasti ulkopuolisten yritysten toimesta. eCOGRA tarkastaa pelimme säännöllisesti että todentaa, jotta RTP-prosentit toimivat oikealla tasolla. Tämä avoimuus edustaa tärkeä elementti palveluamme, ja tuomme tulokset sivuillamme.
Turvallinen Pelaaminen
Esitämme asiakkaillemme monipuoliset vaihtoehdot turvalliseen pelaamiseen. Pelaaja voi luoda talletusrajoja, keskeytyksen tai vaihtoehtoisesti poistaa pelitilisi ajallisesti koska tahansa. Yrityksellä löytyy samoin kumppanuudet Peluuri-tuen kera, mikä antaa auttaa peliaddiktioon parissa kamppaileville.
Edut sekä Kampanjat
Casinova tarjoaa asiakkailleen säännöllisesti vetäviä tarjouksia ja kampanjoita. Tuoreet asiakkaat voivat käyttämään hyvän liittymistarjouksen, mikä hajaantuu alkuvaiheen talletuksiin. Tämän lisäksi tarjoamme viikottaisia uudelleenlataustarjouksia, cashback-tarjouksia sekä yksinoikeudellisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- Viisi eri tasoa: Pronssi, Hopea, Kultainen, Platin ja Timantti
- Kullakin vaiheella henkilökohtaisia hyötyjä että paremmat bonusprosentit
- Kuukausittaiset takaisinmaksut määräytyvät asiakkuutesi tason mukaan
- Oma asiakasvastaava Platin- että Timanttitasolla
- Ainutlaatuiset kutsut tilaisuuksiin ja turnauksiin
- Nopeammat nostot että suuremmat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksutavat ja Nostot
Tuomme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja suomalaisten pelaajien tarpeisiin. Tarjoamme kaikki suosituimpia pankkipalveluita, kuten esimerkiksi Nordea, Osuuspankki että Danske Bankin, sekä nykyaikaisia sähköisiä lompakoita muun muassa Neteller ja Skrill. Digitaaliset valuutat ovat lisäksi käytettävissä heille, jotka haluavat lisäyksityisyyttä.
Kotiutukset käsitellään ripeästi, että suurimmassa osassa tapauksissa varat tulevat tilille 24 tunnin sisällä. Alkuperäinen rahansiirto vaatii henkilötietojen vahvistamisen, kuitenkin prosessi on helppo menettely, mikä pystytään suorittaa lähettämällä tiedostot välittömästi pelitilisi kautta. Tämä toimii lakisääteinen määräys, joka nojaa EU:n AML- direktiiviin, se tuli voimaan kautena 2015.
Kotiutusten Ominaisuudet
- Alimman tason talletus ainoastaan 10 euron
- Suurin nosto 10 000 euroa yksittäinen kotiutus normaaleilla pelaajilla
- VIP-pelaajat pystyvät nostaa jopa 50 000 EUR kerralla
- Ei lisä- maksuja tai käsittelykuluja
- Instant-kotiutukset saatavilla VIP-tasoilla
Asiakastuki Suomeksi
Asiakaspalvelumme toimii saatavilla ympäri 24/7 suomenkielellä. Pelaaja voi luoda yhteyttä livechat-palvelun, emailin tai puhelimen kautta. Asiakaspalvelutiimimme muodostuu ammattitaitoisista työntekijöistä, ketkä hoitavat pulmasi ripeästi sekä tehokkaasti.
Verkkosivuillamme tarjolla samoin laaja yleisesti kysytyt UKK -osio, millä selitämme tavallisimpiin kysymyksiin. Tämä palvelu auttaa sinua saamaan vastaukset heti ilman mitään odotusaikoja. Casinova keskittyy asiakaspalveluun, ja tavoitteemme on säännöllisesti kohentamaan palveluamme asiakkaiden kommenttien perusteella.
Tajuamme, jotta ripeä ja asiantunteva asiakastuki toimii keskeinen elementti positiivista pelikokemusta. Siksi investoimme tasaisesti työntekijöidemme kouluttamiseen ja varmistamme, jotta tiimillä tarjolla kaikki oleelliset resurssit palvellakseen sinua optimaalisella saatavilla olevalla tavalla.